Commande
Comment savoir si ma commande est bien passée ?
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n'arrive pas, vérifiez vos spams puis écrivez-nous.
Puis-je modifier ma commande ?
Tant qu'elle n'est pas expédiée, oui. Contactez-nous le plus tôt possible.
Livraison
Quels sont les délais ?
Expédition sous 48 h ouvrées, puis 2 à 4 jours en France métropolitaine et
4 à 7 jours en Europe.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, sur toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum.
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Vérifiez d'abord le suivi envoyé par e-mail. Si le colis semble bloqué depuis plus de
5 jours, écrivez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.
Tailles & matières
Comment choisir ma taille ?
Nos pièces sont coupées ample. Entre deux tailles, prenez la plus petite : le tombé
reste fluide. Un guide des tailles est présent sur chaque fiche produit.
Comment entretenir mes pièces ?
Lavage à 30 °C sur l'envers, essorage doux, séchage à plat. Pas de sèche-linge sur
les matières satinées.
Retours
Puis-je retourner un article ?
Vous avez 14 jours après réception pour nous renvoyer un article non porté, dans son
emballage d'origine. Écrivez-nous et nous vous indiquons la marche à suivre.
Quand suis-je remboursée ?
Sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour, sur le moyen de paiement d'origine.
Stock
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