Politique d’expédition

Livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Délais
Comptez 3 à 5 jours ouvrés entre la validation de votre commande et la réception. La préparation prend 1 à 2 jours ouvrés, l'acheminement 2 à 3 jours.

Suivi
Chaque commande part avec un numéro de suivi, envoyé par e-mail dès que le colis quitte notre entrepôt. Pensez à vérifier vos dossiers spam et promotions.

Zones desservies
France métropolitaine et Union européenne.

Colis non reçu, perdu ou endommagé
Écrivez-nous à contact@tahira.eu avec votre numéro de commande et, si le colis est abîmé, 2 à 3 photos. Nous ouvrons une enquête avec le transporteur sous 48 heures. Si le colis est confirmé perdu ou endommagé, nous renvoyons l'article ou remboursons intégralement.

Adresse de livraison
Vérifiez bien votre adresse à la commande. Tant que la commande n'est pas en préparation, nous pouvons la corriger : contactez-nous au plus vite.